Омниканальные коммуникации

Омниканальное решение от Danrex Meta Node объединяет все каналы связи в единую систему. Ваши менеджеры получают доступ ко всей переписке клиента из разных источников в одном интерфейсе. Это позволяет видеть контекст общения и предлагать точные решения быстрее. Система распределяет входящие сообщения по ответственным сотрудникам, чтобы не упустить заявку. Вы можете создавать шаблоны ответов для стандартных ситуаций. Интеграция с базой клиентов дает доступ к истории заказов прямо в чате. Такой подход повышает лояльность и улучшает клиентский опыт. Подходит для компаний с большим потоком обращений.

Омниканальные коммуникации

Единое пространство для всех каналов связи. Управление перепиской из WhatsApp, Telegram и сайта в одном окне.

Единый чат-центр

Распределение заявок

Шаблоны ответов

История клиента

Готовы улучшить клиентский сервис?

Оставьте заявку, и мы расскажем, как наше решение поможет вашему бизнесу.

Обсудить проект

Свяжитесь с нами

Оставьте заявку, и мы ответим в ближайшее время. Отвечаем на вопросы в будние дни с 9:00 до 18:00.

☎ +7 771 007 5721 ✉ hello@danrexmetanode.info